Договор публичной оферты об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

г. Ижевск 04 февраля 2013 г.

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Квартал», в дальнейшем «Клуб», и содержит все существенные условия предоставления услуг спортивно-оздоровительной направленности.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса является Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях изложенных в оферте). Принятие оферты может быть осуществлено в течение всего срока размещения настоящей публичной оферты на сайте Клуба в сети Интернет по адресу: www.sportkvartal.ru.

Настоящая публичная оферта публикуется путем размещения ее текста на сайте в сети Интернет по адресу: www.sportkvartal.ru. По желанию Заказчика ему может быть предоставлен заверенный Клубом экземпляр данной публичной оферты.

Понятия и определения, используемые в договоре

Клуб - ФЦ «Спортивный Квартал», физкультурно-оздоровительное учреждение, не медицинской направленности, предоставляющее услуги по оздоровлению путем проведения различных занятий и тренировок с использованием тренажеров и оборудования, расположенное по адресу 426009, УР, г. Ижевск, ул. Ленина, 108 "б", 2 этаж.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику (далее по тексту «Клиенту») услуг по спортивно-оздоровительному обслуживанию в соответствии с условиями настоящего публичного Договора и дополнениями к нему.

1.2. Заключение договора о членстве в клубе удостоверяется индивидуальной клубной картой.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛУБА

2.1. Обязанности Клуба:

2.1.1. Клуб обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать физическим лицам - Клиентам услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с видом членства;

2.1.2. Зарегистрировать каждого Клиента путем выдачи ему уникального идентификационного номера и предоставить Клиенту пронумерованную индивидуальную клубную карту. При утрате (утере или порче) клубной карты клубная карта восстанавливается на основании письменного заявления Клиента . За выдачу новой клубной карты взимается плата предусмотренная Прейскурантом Приложение № 1 к настоящему договору.

2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

2.1.4. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания;

2.1.5. В случае если возможность заморозки клубной карты предусмотрена условиями клубной карты, предоставлять такую возможность по письменному заявлению Клиента, на срок указанный им в заявлении;

2.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил;

2.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил;

2.1.8. Для переодевания предоставлять каждому Клиенту оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей (кроме ценных вещей и особо ценных вещей) в количестве не более одного на каждое посещение.

2.1.9. Предоставить специально оборудованные шкафы для хранения ценных вещей, расположенные в зоне рецепции;

2.1.10. Бесплатно предоставить Клиенту услуги гардероба (в период с 01 октября по 30 апреля включительно) в соответствии со временем работы клуба;

2.1.11. Время работы клуба

  • ул. Ленина, 108 "б" - с 07.00 до 22.00 по будням, с 09.00 до 20.00 в выходные/праздничные дни.
  • ул. Нижняя, 44 - с 07.00 до 22.00 по будням, с 08.00 до 20.00 в выходные/праздничные дни.

Об изменении времени работы Клуба, а так же о времени работы клуба в выходные праздничные дни Клуб уведомляет Клиентов путем размещения соответствующего объявления на официальном сайте клуба и на стойке информации в зоне рецепции.

2.2. Клуб вправе:

2.2.1. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Клиент извещается не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на официальном сайте клуба и/или на стойке информации расположенной в зоне на рецепции;

2.2.2. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его зон и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба не менее чем за 5 календарных дней до даты начала мероприятия;

2.2.3. Клуб оставляет за собой право полностью или частично прекратить оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более десяти суток, но не чаще, чем два раза в год. Время проведения данных работ автоматически прибавляется к сроку членства;

2.2.4. Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего режима клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в клубе), вывода за пределы клуба и/или вызова сотрудников правоохранительных органов;

2.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Клиентом обязанностей предусмотренных данным договором;

2.2.6. Утверждать и изменять расписание групповых занятий в клубе, секций;

2.2.7. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов;

2.2.8. Продавать членство в клуб на индивидуальных условиях;

2.2.9. Клуб оставляет за собой право отказать в заключении Договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого Договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Клиентов. Клуб оставляет за собой право отказать в приобретении клубной карты без объяснения причин;

2.2.10. Клуб вправе отказать в допуске в клуб Клиенту, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг. После полного погашения задолженности и внесения платежа за следующий период членство в Клубе восстанавливается.

2.2.11. Клуб имеет право изменять Прейскурант и дополнять его без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте клуба, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за три дня до их ввода в действие.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

3.1. Обязанности Клиента:

3.1.1. После заключения договора Клиенты обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнение анкетных данных, фотографирование, оформление пластиковой клубной карты. При посещении клуба предъявлять на рецепции индивидуальную пластиковую карту клуба;

3.1.2. Посещать клуб на условиях, определенных персональной Клубной картой;

3.1.3. Членство в Клубе является персональным и может быть переоформлено по письменному соглашению сторон на другое лицо только один раз в течение срока действия Договора (стоимость переоформления 100 рублей). Не допускается передача клубной карты другому лицу без письменного согласования с администрацией Клуба. В случае обнаружения случаев несанкционированной передачи клубной карты другим лицам без согласования с администраций Клуба, Клуб имеет право отказать в предоставлении услуг и расторгнуть договор без возмещения стоимости за неиспользованный период.

3.1.4. Срок начала действия карты определяется ее активацией, которая производится в день ее оплаты. По Корпоративному/Семейному Договору активация клубной карты осуществляется единовременно для всех участников контракта с даты, указанной в Договоре или же с момента оплаты Корпоративного/Семейного Договора.

3.1.5. Клиенты обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;

3.1.6. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе клуба (с учетом режима его работы). В помещениях клуба использовать только сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые клубом бахилы. При посещении плавательного бассейна переодевать верхнюю обувь на сменную (резиновые тапочки);

3.1.7. При посещении клуба соблюдать правила Клуба. Соблюдать требования безопасности занятий, использования оборудования. После занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения;

3.1.8. При посещении клуба соблюдать рекомендации инструкторов о безопасном использовании инвентаря и тренажеров, техники безопасности в плавательных бассейнах, продолжительности и интенсивности занятий. Не пользоваться не исправными тренажерами и оборудованием или тренажерами, работающими в тестовым режиме.

3.1.9. Переодеться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь при посещении групповых занятий и тренажерного зала, верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта. При посещении бассейна переодеваться в купальным костюм;

3.1.10. При заключении настоящего Договора Клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья;
3.1.11. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
3.1.12. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с инструктором. При опоздании Клиента более чем на 15 минут инструктор вправе не допустить его к занятию; 
3.1.14.В случае если Клиент не может присутствовать на запланированной персональной тренировке, ему необходимо предупредить об этом своего тренера не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени. В противном случае, тренировка считается проведенной и подлежит оплате;

3.1.15. Не проводить инструктаж, не давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам, и не проводить персональные тренировки с другими Клиентами;

3.1.16. Не пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий проведения групповых занятий;

3.1.17. Осуществлять прием пищи только на территории бара клуба. Не допускается употребление на территории бара клуба продуктов питания принесенных с собой.

3.1.18. Не употреблять и не распространять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, не курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения сотрудники отдела внутреннего режима клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы клуба. В случае повторного инцидента возможно аннулирование Договора о членстве в клубе. Запрещено посещение Клуба с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения;

3.1.19. СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО находиться на территории клуба с любым оружием. Запрещается приносить в клуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы, а также предметы, оборот которых ограничен или запрещен действующим законодательством.

3.1.20. При посещении клуба Клиенты внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам, ценные и особо ценные вещи сдать на хранение специалистам в зоне рецепции.

3.1.21. Не использовать самостоятельно, без разрешения инструктора музыкальную и иную аппаратуру, принесенную с собой, а так же расположенную в помещениях клуба;

3.1.22. Клиенту запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения персонала клуба;

3.1.23. Уходя из клуба сдать арендованные на время посещения полотенце, ключ от шкафа в раздевалке, а так же любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения клуба;

3.1.24. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, полотенца, арендованного оборудования обязан уплатить штраф, размер которого установлен прейскурантом клуба;

3.1.25. Покидать тренировочные зоны клуба за 30 минут до закрытия клуба, а раздевалки не позднее, чем за 15 минут до закрытия клуба;

3.1.26. При приобретении членства с ограничением времени пребывания в клубе:

  • дневная карта с 7.00 ч до 17.00 ч;
  • фитнес-утро с 7.00 ч до 10.00 ч;
  • необходимо строго соблюдать время выхода из клуба: Клиент обязан:
  • в 10.00 ч - карта фитнес-утро
  • в 17.00 ч - дневная карта
  • сдать ключ от раздевального шкафчика администратору Клуба.
  • В случае, если Клиент пришел в Клуб после 9.30 ч (15.30 ч)., он обязан в 10.00 ч (17.00 ч). освободить раздевальный шкаф и сдать ключ администратору Клуба.
  • При несвоевременной сдаче ключа и выхода из клуба производится доплата в размере стоимости разового посещения клуба согласно Прейскуранту.

3.1.27. Фото и видео съемка на территории клуба допускает только по согласованию с администрацией клуба.

3.2. Клиент вправе:

3.2.1. Клиент имеет право однократно в течение первого месяца действия договора изменить вид членства участников договора.

3.2.2. Требовать от Клуба предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора;

3.2.3. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах;

3.2.4. Требовать оказания качественных услуг;

3.2.5. Клиент вправе направлять администрации Клуба свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг;

3.2.6. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) клубной карты, в том случае если такая возможность предусмотрена видом клубной карты. Приостановка (заморозка) клубной карты оформляется на основании письменного заявления Клиента. Приостановка (заморозка) клубной карты задним числом не оформляется.

3.2.7. При заболевании Клиента или получении Клиентом травмы (как связанной с занятиями в клубе так и не связанные с занятиями в Клубе) повлекшее расстройство здоровья на срок более 21 (Двадцать один) дня, а так же в случае наступления беременности или невозможности посещать Клуб по иным причинам (отпуск, командировка, госпитализация и проч.) Исполнитель может продлить срок действия карты на основании письменного заявления Члена клуба с приложением подтверждающих документов. Заявления предоставляются администратору в срок не более двух недель с момента выдачи подтверждающих документов. Срок рассмотрения заявлений три рабочих дня.

4. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ТРЕНИРОВОК

4.1. Клиент может выбрать любое направление тренинга (персонального или в мини-группах): тренажерный зал, бойцовский зал, групповые программы, посещение плавательного бассейна.

4.2. Клиент может оплатить либо разовую персональную тренировку (ПТ), либо блок из 5 или 10 тренировок. Сроки действия блоков: 1 ПТ - 3 дня, 5 ПТ - 20 дней, 10 ПТ - 40 дней.

4.3. Срок действия блока начинается со дня оплаты. По истечении срока действия блока или членства в Клубе неиспользованные тренировки аннулируются.

4.4. При досрочном прекращении персональных тренировок (по болезни или иным причинам) по инициативе Клиента Клуб возмещает члену клуба стоимость блока тренировок за вычетом проведенных (стоимость каждой ПТ как разовой ПТ по прейскуранту). Возврат денег за не использованные тренировки, приобретенные на льготных условиях не производится.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

5.1. Ознакомившись с Прейскурантом и выбрав вид услуги, Клиент оплачивает оказание спортивно-оздоровительных услуг, после чего Договор автоматически считается заключенным и вступает в силу.

5.2. По истечении срока действия клубной карты, обязанности Клуба в части предоставления комплекса спортивно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.

5.3. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Клуба. В этом случае Клиент обязан письменно предупредить администрацию Клуба не позднее, чем за 5 календарных дней до даты расторжения Договора.

5.4. В случае досрочного прекращения предоставления услуг по инициативе Клиента, в соответствии с настоящим Договором, Клиенту производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени (оплата за месяц, в течение которого обслуживание было прекращено, не возвращается), с даты подачи заявления. Возврат денежных средств производится в соответствии с действующим прейскурантом при условии оплаты Клубу фактически понесенных расходов в соответствии с Приложением № 3 к настоящему договору. В случае нарушений данного договора денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств - до 10 (десяти) календарных дней.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения техники безопасности, нарушения требований инструкторов и персонала клуба, правил клуба, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

6.2. Клиент полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Должностные лица, администрация, сотрудники и тренеры, и инструкторы Клуба не несут ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Клиентов и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах аэробики, единоборств, бокса, плавательного бассейна и т.д.

6.3. Подписывая настоящий публичный Договор, Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от Клуба какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.

6.4. Клуб не несет ответственность за личные вещи Клиентов утерянные им на территории Клуба. Все забытые и/или найденные на территории Клуба вещи хранятся у специалистов в зоне рецепции в течение одного месяца, после чего утилизируются.

6.5. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Ижевска, Клуб ответственности не несет;

6.6. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Клуба;

6.7. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.8. Клуб несет ответственность за действие предоставленного специалиста, который обладает навыками составления спортивно-оздоровительных программ, необходимым образованием и опытом работы.

6.9. Использование Клиентом любого спортивного оборудования, инвентаря и/или выполнение Клиентом любых физических упражнений, посещение тренировок может привести к получению Клиентом негативных последствий для физического и/или морального здоровья. Клиент понимает, что при получении им негативных последствий для физического и/или морального здоровья вина Клуба отсутствует.

6.10. Клиент согласен, что сотрудники (администрация, администраторы, тренерский состав, инструкторы) и собственники ФЦ « Спортивный Квартал» не несут ответственность за повреждения, которые могут быть получены Клиентами в процессе тренировки.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

Администрация Клуба оставляет за собой право вносить изменения в действующие правила. Каждые новые правила заменяют предыдущие. Все правила Клуба, обязанности и ответственности сторон составлены, прежде всего, для максимально комфортного и качественного предоставления получения спортивно-оздоровительных услуг. Желаем приятного времяпрепровождения в нашем клубе.

8. Приложения К настоящему договору прилагаются:

8.1. Приложение N 1 – Правила предоставления услуги «Персональная тренировка»

8.2. Приложение N 2 –Стоимость расходов Клуба, возмещаемых при расторжении договора

9. Реквизиты ООО «Квартал»

ИНН 5920038413, КПП 592001001

Юр.адрес: 617761, Пермский край, г. Чайковский, ул. Промышленная, 13

р/сч 40702810410570008130

в филиале № 6318 ВТБ 24 (ЗАО),

к/сч 30101810700000000955,

БИК 043602955

тел/факс (3412) 63-98-93

Приложение №1 к публичному договору ФЦ «Спортивный Квартал от 04 февраля 2013 г.

Правила предоставления услуги «Персональная тренировка»

1. ФЦ «Спортивный Квартал» обязуется предоставить услуги по проведению персональных тренировок, а Клиент оплатить эти услуги в срок.

2. Персональный тренинг – это работа тренера индивидуально с клиентом по персонально составленной для него программе, исходя из пожеланий клиента, и его уровня физической подготовке. График тренировок определяется заранее совместно с тренером.

3. Оплата персональных тренировок проходит по системе 100% предоплаты, согласно действующего прейскуранта. Тренировка длится один астрономический час (60 минут).

4. В услугу «Персональный тренинг» входит:

  • работа тренера индивидуально с клиентом;
  • одна персональная консультация по правильному питанию;
  • заполнение медицинского теста (один раз в 6-12 месяцев);
  • антропометрические измерения (ежемесячно или по желанию клиента);
  • составление плана питания и тренировочного плана.

5. Отмена/перенос занятий со стороны Клиента осуществляется не позднее, чем за ТРИ часа до начала занятия по графику. Если тренировка назначена в период с 8час. 00 мин. До 11 час. 00 мин., то сообщить об отмене занятия следует не позднее 21 часа предыдущего дня. В противном случае занятие считается проведенным и переносу и возврату оплаты не подлежит. Об отмене/переносе занятия Клиент сообщает тренеру по телефону.

6. Отмена/перенос занятий со стороны Клуба осуществляется в крайних случаях, не зависящих от Клуба (проведение санитарной обработки здания, ремонт в здании, и другие мероприятия, требующие закрытого режима работы). В этом случае Клуб должен уведомить Клиентов за 24 часа до предполагаемого события.

7. При опоздании Клиента на занятие время тренировки не продлевается. Клуб обязан подождать Клиента 15 минут. Если Клиент не явился на занятие и не предупредил, что задержится более, чем на 15 минут, Клуб , по прошествии 15 минут, вправе не предоставлять тренера на остаток времени занятия; занятие считается проведенным и должно быть оплачено.

8. Опоздание со стороны Клуба. При задержке начала занятия со стороны Клуба (опоздание тренера), Клуб проводит полное время занятия.

9. Если истекает срок действия оплаченного блока персональных тренировок, а Клиент по тем или иным причинам не смог использовать все занятия, Клиент вправе реализовать оставшиеся занятия самостоятельно в тренажерном зале до срока окончания действия абонемента. Тренер составляет программу занятий для Клиента по установленной форме, а Клиент занимается по составленной программе самостоятельно, без участия персонального тренера.

10. Заморозка занятий персонального тренинга происходит согласно общих правил клуба. При заболевании Члена клуба или получении Членом клуба травмы (как связанной с занятиями в клубе так и не связанные с занятиями в Клубе) повлекшее расстройство здоровья на срок более 21(Двадцать один) дня, а так же в случае наступления беременности или невозможности посещать Клуб по иным причинам (отпуск, командировка, госпитализация и проч.) Исполнитель может продлить срок действия карты на основании письменного заявления Члена клуба с приложением подтверждающих документов. Заявления предоставляются администратору в срок не более двух недель с момента выдачи подтверждающих документов. Срок рассмотрения заявлений три рабочих дня.

11. Во всем остальном Члены клуба занимающиеся по персональным тренингам руководствуются Общими правилами поведения в Клубе.

Желаем хорошего настроения и отличных результатов! 

Приложение №2 к публичному договору ФЦ «Спортивный Квартал от 04 февраля 2013 г.

Стоимость расходов Клуба возмещаемых при расторжении договора

1. Стоимость одного посещения - 350 руб.

2. стоимость клубной карты - 100 руб.